隨著企業的發展，業務范圍不僅僅停留在國內，國際市場也在陸續的開拓中�？傮w的市場前景是非常喜人的，并且在全廠所有員工的努力下，我們已經實現了完全的超越，完成了2013年度預計目標的三分之二，預計到年底可以超額50%完成。在業務飛速發展的同時，一個非常嚴峻的問題就擺在了面前，并且急需解決。
售后部門明顯感覺吃力。廠領導層也發現了這個情況，在擴充人員的同時，更加注意售后服務的廣度，于是，做出了以下調整：
1.大量發布招聘信息，吸收新鮮的血液，有經驗的售后服務人員，當然，盡量挑選有過噴砂機行業相關經驗的人。
2.對現有售后人員進行深化培訓。服務理念和水平需要持續的上升，以應對業務的突飛猛進。
3.對出色的售后服務人員進行語言方面的培訓，可以更好的適應業務國際化。
4.增設售后服務點，讓客戶得到更多的方便。
總體就圍繞以上四點開展，現在已經在有條不紊的執行著，相信假以時日，售后部門的整體水平會提示一個臺階，也只有這樣，業務和售后進行平衡的發展，才能讓我廠在噴砂機行業屹立不倒。
文章由杭州偉宏噴砂機廠
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